Transformación Tecnológica e Innovación en el ámbito de los Servicios Sociales Comunitarios

Línea N3. Proyectos de inversión destinados a la transformación tecnológica de los Servicios Sociales. Acercando los SS.SS. al Ciudadano

Unidad ejecutora: Delegación de Servicios Sociales Comunitarios y Servicio de Informática

En tareas de gestión y control: Planificación y Fondos Europeos, Secretaria General, Intervención y Tesorería

Línea de Subvención: Línea N3 – Subvenciones dirigidas a entidades locales andaluzas para la realización de proyectos para la Transformación Tecnológica de los Servicios Sociales

Financiación: Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía

Período de ejecución: Julio 2023 – Agosto 2025

Subvencion concedida: 43.348,73 €

Porcentaje de financiación: 100% subvencionado, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) – Componente 22: «Economía de los cuidados y refuerzo de las políticas de igualdad e inclusión social». Next Generation EU

Esta iniciativa forma parte del proyecto LN3 – Equipamiento y Formación, enmarcado en la Componente 22 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), financiado con fondos europeos Next Generation EU.

El objetivo es claro: avanzar hacia unos servicios más ágiles, modernos y cercanos. Para ello, el personal técnico está recibiendo formación en herramientas digitales clave como el uso del certificado digital, firmadores electrónicos que permitirán reducir el uso del papel, diseño gráfico básico con Canva, y nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial, como Microsoft 365 Copilot, que facilitarán el trabajo diario y la atención al público.

Junto a esta formación, el Ayuntamiento ha realizado una importante inversión en tecnología. Se han incorporado equipos informáticos portátiles, tabletas con conexión a internet móvil, firmadores digitales y sistemas completos para realizar videoconferencias, tanto en grupo como de forma individual. Esta renovación tecnológica, que ha supuesto una inversión total de 43.348,73 euros, permitirá trabajar de forma remota, realizar visitas domiciliarias con mayor eficacia, y facilitar la conexión y coordinación entre profesionales de distintas áreas.

Este proyecto forma parte de un proceso más amplio de transformación digital del municipio, alineado con los objetivos de la Agenda Urbana Isla Cristina 2030, un plan estratégico financiado también con fondos europeos, que apuesta por una ciudad más moderna, inclusiva y conectada. Entre las líneas de actuación de esta agenda destacan la mejora de los servicios públicos, el impulso a la economía de los cuidados, la gobernanza inteligente y la digitalización de la administración local.

Equipamiento para Personal Técnico (7 unidades)

  • Portátiles profesionales con accesorios completos (ratón alámbrico, mochila, Dock Station, soporte ajustable)
  • Tablets con conectividad 5G, teclado, funda protectora y pencil
  • Tarjetas SIM de acceso a red 4G/5G para movilidad y trabajo remoto

Equipamiento para Gestión Documental

  • 4 Tabletas de firmas electrónicas para agilizar trámites administrativos y reducir el uso de papel

Equipamiento para Salas de Videoconferencia (2 salas completas)

  • 2 MiniPC de alto rendimiento
  • 2 Pizarras interactivas digitales táctiles de 86″
  • 2 Sistemas de videoconferencia profesionales con cámara PTZ
  • 2 Combos de teclado y ratón inalámbricos
  • 2 Micrófonos de conferencia USB
  • 2 Barras de videoconferencia todo en uno
  • 2 Soportes TV/Pizarra con ruedas
  • 2 Auriculares inalámbricos de conducción ósea
  • Instalación y configuración: Sistema operativo, paquete ofimático, migración de contenidos, activación de equipos y soporte técnico
  • Paquete formativo completo en habilidades y competencias digitales:
    • Uso del certificado digital
    • Firmadores electrónicos (reducción del uso de papel)
    • Diseño gráfico básico con Canva
    • Microsoft 365 Copilot (inteligencia artificial aplicada)
    • Herramientas de trabajo colaborativo
    • Seguridad digital
    • Productividad y gestión documental

Cronograma de ejecución

  • Diciembre 2022

    1
  • Febrero 2023

    2

    Presentación propuesta

    Presentados proyectos LN3 y LN4

  • Julio 2023

    3

    Resolución favorable

    Notificación con resoluciones favorables para los proyectos LN3 y LN4

  • Diciembre 2023:

    4

    Ampliación de plazo

    Hasta diciembre 2024

  • Octubre 2024

    5

    Licitación Suministro equipamiento

    Publicado en la Plataforma de Contratación Pública del Estado (adjudicado en noviembre de 2024)

  • Diciembre 2024

    6

    Finalización proyecto

    Recepción del equipamiento

Grado de ejecución

AGENDA URBANA ISLA CRISTINA 2030

R.6. RETO POLÍTICO Y CULTURAL. Incorporar soluciones tecnológicas inteligentes a la gestión urbana

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